Poderão haver solicitações de trocas ou devoluções caso a entrega não seja realizada de acordo com suas expectativas.

O procedimento é simples:  

1. Solicitar a O Reino do Peixe a troca ou devolução em até 12hs após a entrega. 
2. Se a embalagem do produto à vácuo for aberta, será solicitado ao cliente que embale o mesmo em um saco plástico de forma a evitar o contato com a água e o gelo
3. Entregar a mesma caixa de isopor enviada, com gelo, no local informado pelo time de O Reino do Peixe até o dia seguinte à entrega.

Após a confirmação do recebimento da devolução pelo nosso time, entraremos em contato para providenciar uma nova entrega ou o estorno do valor dos pescados pagos anteriormente.

O reembolso tem prazo máximo de 72hs para ocorrer, variando de acordo com a forma de pagamento utilizada para a compra dos produtos.